移民百年祭 Site map 移民史 翻訳
南米漂流
     今日のブラジル 写真日記 (Photog...  (最終更新日 : 2023/01/16)
8・29 少しは場の雰囲気を考えるようになった? [画像を表示]

8・29 少しは場の雰囲気を考えるようになった? (2017/08/28) さっき、銀行に支払いに行って帰ってきた。往復の時間を差し引いても1時間以上かかっている。珍しく支払い窓口は誰も待っている人間がいず、ほとんど待つ間もなく支払いを完了することができた。が、カード認識ができないので、指紋認識で口座からお金を引き落として支払いをすませた。窓口の女性が「支配人のところにいって、カードがどうなっているのか、聞いてください」という。この間10分もかからなかっただろう。普段30分以上待たなければならない窓口での支払いも、今日は、支払いが早くできてラッキーと思っていたのに、支配人にカードのことについて問い合わせをしなければいけなくなった。ちょっと時間がかかるかも、と思いながら支配人が対応してくれるのを待った。支配人と言ってもブラジルの場合、総合支配人からいろいろな支配人がいて、ひとつの銀行で数人の支配人がいる。
 10分まったところで中年娘に伴われたおばあちゃんが来て、「ここが、支配人が待つところ? 」と聞いてきた。「そうだ、僕も待っているんだ」といったが、最後の言葉は聞いている様子はまったくなく、僕の前のソファーに座った。中国人のババか? あるいは日系人のババか? どちらにしろ厚かましい人達である。自分らは年寄りだから、待たなくてもいいんだ、という感じがみえみえである。スーパーのレジや銀行の窓口では、たいてい年寄や妊婦専門の所があるか、一般人が並んでいても一番前に割り込むことが許されている。老人や妊婦、身体障者のような人々は優先して対応されるのがブラジルでは普通なのだ。そんな訳で老人たちは自分の権利を主張して当然のごとく、並んでいる人々をさっさと飛ばして済ませてしまう。老人だから仕方がないとは思うのだが、30分以上待っているところに、突然現れて、当然のような顔で列を抜かされると腹立たしい。ともすれば、ジジババが次から次へとやってきて列の先頭に数人並ぶ。もう、そうなると待っていたのがアホらしくなり帰ることもしばしばである。そんなことが続いて1時間以上が過ぎてしまうと忍耐もきれてしまう。考えてみれば、ジジババは1日中暇であるが、働いている人は彼らのように暇な時間が十分あるわけでない。ベンチに座ってそんなことを考えていた。
20分ほど過ぎたところにババを引き連れやってきた日系ジジが、列を全く無視して、支配人の一人をATMに連れて行ってしまった。自分の顔が引きつり初めていることを自覚した。まだ、怒りは3割ほどであったが、顔が自然に反応し始めたようだ。ちょうどそのとき、目の前のボックスにいた支配人らしき人間が立ち上がり、出かけようとした。スーツをびっしと着て眼鏡をかけた日系人でいかにもビジネスマンと言った感じの男性である。客が待っているのに、何も言わずに出かける何という奴だ! そう思うと、彼の前に立ちふさがって、「ここの対応はどうなっているんだ」と言った自分があった。おそらく、僕の顔は怒りで強張っていたと思う、額の横に青筋が浮き出ているのは自覚していた。その男は、怒りが充満している僕の顔を見て、はっとして伏し目がちになったのが解った。もし威張ってきたなら、きつい言葉を投げかけたかもしれない。気まずそうに「2人が対応しているので待ってください」と言ったので、僕も気持ちを落ち着け「解った」と返した。   日本でもそうかもしれないが、銀行や市役所などに行くと威張る奴が多い。まるで働いてやっている、という態度の奴がいたりするから腹立たしい。
ベンチに座って40分が過ぎた。顔が熱くなってきた。瞬きをすると、妙に熱っぽい。怒りで目が血走っている可能性がある。なんとか気をしずめなければ。ちょうどそんなとき、先ほど日系ジジに着いて行った女性が妊娠した大きなお腹を突きだすようにして歩いて帰ってきた。これを逃すわけにはいかなかった。
前に立ちふさがり、「もう40分以上待っているんだけどね。どうなってんの!」相手も「特別口座の人ですか?」とかなんとか粘ってきたが、ここで引くわけにはいかなかった。「カードがおかしいから、ここで調べてもらえと言われたから待っていたんだ」というと相手はしぶしぶ対応してくれた。お互い気まずいままで対応してもらうのは、よくない。後できっと自分の態度を後悔するだろう。気持ちを静めて「お腹の子供は何か月?」と聞くとその女性はにっこり笑って「8か月よ」と言ってほほ笑んだ。この一言で、相手の対応がすっかり変わり、ちょっと緊張していた雰囲気を和らげることができた。こちらが怒った対応をすると相手も反発してくる可能性が高いことを今までの経験から知っていた。特にブラジル人はそうだ。今回はうまく間を外して相手を和らげることができた。そう思うと自分でも嬉しくなった。
最近は、僕もちょっと大人になり場の雰囲気を少しは読めるようになったのかもしれない。、以前だと怒りを全面に出し、お互いに気分が悪い雰囲気になっていたが今日は少しはなごますことができた。少しは成長したかな?

DSC_9376.jpg
自転車が入ってしまった。残念。今朝は寒い。昨日の暑さはどこへ


前のページへ / 上へ / 次のページへ

楮佐古晶章 :  
E-mail: Click here
© Copyright 2024 楮佐古晶章. All rights reserved.